社会福祉士になる方法とお給料

心の声に耳を傾ける

社会福祉士と相談者は、最初から信頼関係があるわけではありません。相談を受けながら徐々に信頼関係を作り、話を聞くことになります。
信頼関係を作るのに大事なことは、相手の心の声に耳を傾けるという事です。相談者が話す言葉だけではなく、態度や表情、しぐさなどを見逃さずにしましょう。丁寧に話を聞きながら本当の心の声を聴くことで、信頼関係が深くなり、支援へとつながっていきます。